Trotz beispielloser Zeiten bietet DFE Pharma (Bio-)Pharma- und Nutraceutical-Kunden auf der ganzen Welt weiterhin hochwertige Produkte und Dienstleistungen an.
Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, unseren Kunden dabei zu helfen, die Gesundheit und Sicherheit ihrer Patienten zu gewährleisten. Daher verfügen wir an allen unseren Produktionsstandorten, Lagern und Vertriebsbüros rund um den Globus über ein solides Qualitätsmanagementsystem, halten uns streng an die globalen und lokalen behördlichen Vorschriften und verfolgen aufmerksam alle Marktentwicklungen.
Unsere Kunden und ihre Patienten rund um den Globus können sich darauf verlassen, dass wir bei DFE Pharma zu jeder Zeit unser Prinzip "Qualität zuerst! Um dies auch während der Pandemie zu erreichen und zu gewährleisten, unternehmen wir weiterhin große Anstrengungen, um unser hohes Service- und Qualitätsniveau zu halten. Bei der Qualität gehen wir keine Kompromisse ein.
84 % unserer Kunden gaben an, dass Qualität einer der Hauptgründe ist, um mit DFE Pharma Geschäfte zu machen.
Quelle: Kundenzufriedenheitsumfrage 2020
Unsere Produkte werden an Produktionsstandorten in der ganzen Welt hergestellt. Wir haben ein einziges, einheitliches Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das auf allen IPEC-Richtlinien*, Pharmakopöen, ISO 9001:2015 und gegebenenfalls ICH Q7** basiert, und zwar an allen unseren Produktionsstandorten, einschließlich der unserer CMOs und der Muttergesellschaft.
Wir verfügen über ein Programm zur Überwachung der Wirksamkeit des bestehenden Qualitätssystems, das eine kontinuierliche Verbesserung gewährleistet. Unsere Kunden sind herzlich eingeladen, unsere Produktionsstätten zu besichtigen, um unseren Qualitätsstatus zu überprüfen.
Wir sind stolz auf das Engagement und die Hingabe, die alle unsere Mitarbeiter weltweit zur Unterstützung unserer Kunden zeigen.
*IPEC: Internationaler Rat für pharmazeutische Hilfsstoffe
**z.B. ICH Q3c, Q3d, Q7 des "International Council for Harmonisation of Technical Requirements for Pharmaceuticals for Human Use (ICH)".