Apesar de tempos sem precedentes, a DFE Pharma continua a fornecer produtos e serviços (bio)farmacêuticos e nutracêuticos de alta qualidade aos clientes em todo o mundo.
Ajudar nossos clientes a proteger a saúde e a segurança de seus pacientes é crucial para nós. Portanto, temos um robusto Sistema de Gerenciamento da Qualidade em vigor em todos os nossos locais de produção, depósitos e escritórios de vendas em todo o mundo, cumprimos estritamente as regras governamentais globais e locais e acompanhamos de perto qualquer desenvolvimento do mercado.
Nossos clientes e seus pacientes em todo o mundo podem ter certeza de que nós, na DFE Pharma, cumprimos nosso princípio de "Qualidade em primeiro lugar!" em todos os momentos. Para alcançar e garantir isso, mesmo durante a pandemia, continuamos a fazer grandes esforços para manter nossos altos níveis de serviço e qualidade. Não aceitamos nenhum comprometimento em termos de qualidade.
84% dos nossos clientes afirmaram que a Qualidade é uma das principais razões para fazer negócios com a DFE Pharma.
Fonte: Pesquisa de Satisfação de Clientes 2020
Nossos produtos são produzidos em locais de fabricação em todo o mundo. Implementamos um sistema de gestão da qualidade único e uniforme com base em todas as diretrizes do IPEC*, Farmacopeia, ISO 9001:2015 e, quando aplicável, ICH Q7**, em todos os nossos locais de fabricação, incluindo os de nossas CMOs e controladora.
Temos um programa para monitorar a eficácia do sistema de qualidade em vigor garantindo a melhoria contínua. Nossos clientes podem auditar nossas instalações de fabricação, a fim de verificar nosso status de qualidade.
Temos orgulho do compromisso e dedicação demonstrados por todos os nossos funcionários em todo o mundo para apoiar nossos clientes.
*IPEC: Conselho Internacional de Excipientes Farmacêuticos
**p.ex., ICH Q3c, Q3d, Q7 do "Conselho Internacional para a Harmonização dos Requisitos Técnicos para Produtos Farmacêuticos para Uso Humano (ICH)"